Datenschutzerklärung für das Online-Casino

Stand: 23 September 2026

Void of Silence nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Betreiber von Void of Silence. Der Anbieter verfügt über eine deutsche Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und wird von dieser beaufsichtigt. Die vollständigen Betreiberinformationen einschließlich Lizenznummer und Firmensitz innerhalb der EU finden Sie in unserem Impressum. Kontakt für datenschutzbezogene Anfragen: [email protected].

Datenschutzbeauftragter

Sie können sich in Datenschutzangelegenheiten jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten über die oben genannte E-Mail-Adresse wenden.

Welche Daten wir verarbeiten

• Stammdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum (zur Alters- und Identitätsprüfung)
• Kontodaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und Verluste
• Spielverhaltensdaten: Spieleinsätze, Spielergbnisse, Spielwahrscheinlichkeiten (RTP-Werte)
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätinformationen, Zeitstempel
• Kommunikationsdaten: Anfragen über Kontaktformular oder E-Mail

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung unseres Spielangebots, Kontoführung, Zahlungsabwicklung und zur Anzeige Ihrer Einsätze, Gewinne und Verluste der letzten 30 Tage.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Nach dem Glücksspielstaatsvertrag und der Werberichtlinie der GGL sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen, Minderjährige unter 18 Jahren vom Spiel ausgeschlossen zu halten, das Spielverhalten zum Spielerschutz zu analysieren und Abfragen im Spielsperrsystem OASIS durchzuführen. Hierzu gehört auch die Übermittlung von Sperrdaten, etwa bei einer Selbst- oder Fremdsperre.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Gewährleistung der IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, Betrugsbekämpfung sowie die Erfüllung unserer sozialen Verantwortung im Spielerschutz.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Einsatz von Cookies und Diensten, die nicht für den technisch notwendigen Betrieb erforderlich sind.

Spielerschutz und soziale Verantwortung

Als lizenzierter Anbieter sind wir verpflichtet, Sie über Spielsuchtgefahren, Spielmechanismen und Spielwahrscheinlichkeiten zu informieren sowie Beratungs- und Hilfsangebote bereitzustellen. Sie können über OASIS eine Selbstsperre für mindestens drei Monate oder eine Fremdsperre für zwölf Monate beantragen. Bitte beachten Sie: Eine OASIS-Sperre läuft nicht automatisch ab; ihre Aufhebung erfordert einen formellen Antrag.

Cookies und Einwilligung

Beim Besuch unserer Website werden Cookies eingesetzt. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite und Ihre Sicherheit erforderlich. Alle weiteren Cookies — etwa für Statistik oder Komfortfunktionen — setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen widerrufen. Details regelt unsere Cookie-Richtlinie.

Empfänger und Übermittlungen

Ihre Daten werden nur an Empfänger übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, insbesondere an die GGL, Zahlungsdienstleister und Identitätsprüfungsdienste. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur auf Basis geeigneter Garantien nach Kapitel V DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an [email protected].

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Darüber hinaus können Sie Beschwerden und Streitigkeiten über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über die angegebenen Kontaktoptionen an uns richten.

Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder Sie haben eingewilligt. Im Rahmen des Spielerschutzes und der Missbrauchsprävention können automatisierte Analysen durchgeführt werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Dienste oder der Rechtslage anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter voidofsilence.com/datenschutzerklaerung.